MABORA

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von MABORA tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Kontakt

Michael Ricard – MABORA
Fördererstraße 36
78050 Villingen-Schwenningen
Deutschland

E-Mail: news@mabora.de
Telefon: 0173 6758291

3. Angebot und Produktbesonderheiten

3.1 Bereits gefertigte Dekorationsprodukte

Dekorationsprodukte, die nicht nach individuellen Kundenvorgaben gefertigt oder personalisiert werden, sind bereits hergestellt und sofort lieferbar. Geringfügige material- oder produktionsbedingte Abweichungen in Farbe und Struktur stellen keinen Mangel dar.

3.2 Individuell angefertigte Produkte

Zu unseren individuell angefertigten Produkten zählen insbesondere Bilderrahmen und Armbänder, soweit diese nach den persönlichen Vorgaben des Kunden gefertigt oder personalisiert werden.

Die Herstellung erfolgt erst nach Bestellung in Handarbeit. Materialbedingte sowie handwerklich übliche geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Maserung, Maßen oder Material stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt wird.

 

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Zahlung

Es stehen die im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere Zahlungsarten über PayPal und Shopify Payments. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

6. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt über DHL oder einen vergleichbaren Versandpartner.

Wir liefern derzeit ausschließlich in folgende Länder:

🇩🇪 Deutschland
🇫🇷 Frankreich
🇧🇪 Belgien
🇪🇸 Spanien
🇮🇹 Italien
🇳🇱 Niederlande

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Versand der Bestellung. In Ausnahmefällen, etwa aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens oder von Verzögerungen beim Versandpartner, kann sich die Lieferung verzögern.

7. Widerrufsrecht und Rücksendekosten

7.1 Widerrufsrecht für Dekorationsprodukte

Bei Dekorationsprodukten, die nicht individuell angefertigt oder personalisiert wurden, besteht für Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nach Eingang der Widerrufserklärung erstellen wir über unseren Versandpartner ein Rücksendeetikett und senden dieses per E-Mail an den Kunden. Die Kosten des Rücksendeetiketts werden mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.

Rücksendeland	Kosten der Rücksendung
🇩🇪 Deutschland	15,00 €
🇫🇷 Frankreich	15,00 €
🇧🇪 Belgien	15,00 €
🇪🇸 Spanien	27,00 €
🇮🇹 Italien	27,00 €
🇳🇱 Niederlande	15,00 €

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an news@mabora.de. Da Versand und Lagerung über einen Fulfillment-Partner erfolgen, stellen wir Ihnen das erforderliche Rücksendeetikett mit der korrekten Rücksendeadresse zur Verfügung. Rücksendungen sollen nicht an die oben genannte Geschäftsadresse geschickt werden.

Die Erklärung des Widerrufs kann formfrei erfolgen und wird durch den organisatorischen Retourenprozess nicht eingeschränkt.

7.2 Kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte Produkte

BILDERAHMEN UND ARMBÄNDER

Für Bilderrahmen und Armbänder besteht kein Widerrufsrecht, soweit diese nicht vorgefertigt sind und nach einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Kunden hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere personalisierte oder nach konkreten Kundenvorgaben angefertigte Produkte.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch dieser Produkte ist daher ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

8. Rückgabe, Umtausch und Reklamationen

8.1 Dekorationsprodukte

Für nicht personalisierte Dekorationsprodukte besteht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 7.1. Ein Umtausch erfolgt freiwillig und nach vorheriger Absprache.

8.2 Bilderrahmen und Armbänder

Für personalisierte oder nach individuellen Kundenvorgaben gefertigte Bilderrahmen und Armbänder bestehen kein Umtauschrecht, kein Rückgaberecht und kein Widerrufsrecht. Reklamationen wegen gesetzlicher Mängelrechte bleiben davon unberührt.

8.3 Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Bitte melden Sie Transportschäden oder Mängel möglichst zeitnah per E-Mail an news@mabora.de und fügen Sie, soweit möglich, Fotos der betroffenen Ware sowie der Verpackung bei.

Bei berechtigten Reklamationen stellen wir ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung. Sobald die Rücksendung beim Versandpartner eingescannt wurde, veranlassen wir in der Regel den Ersatzversand oder die weitere Bearbeitung der Reklamation. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Handwerklich und materialbedingt übliche, geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit und Funktion der Ware nicht beeinträchtigen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.