FAQ

Alles Wichtige zu Versand, Produkten, Rückgabe & Bestellung – klar, ehrlich und schnell erklärt.

Wichtig: Home & Deko liefern wir aktuell ausschließlich nach Deutschland und Frankreich.

In welche Länder versendet MABORA? Home & Deko: nur DE & FR

Home & Deko: Versand nur nach Deutschland und Frankreich.

Armbänder & Holzrahmen: Die verfügbaren Lieferländer und Kosten werden im Checkout angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten für Armbänder? Briefversand – pro Bestellung

Die Versandkosten für Armbänder werden im Checkout angezeigt (abhängig vom Lieferland und der Bestellung).

Mehrere Armbänder werden – soweit möglich – gemeinsam in einer Sendung verschickt.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bilderrahmen? Paket / ggf. Sperrgut bei großen Formaten

Rahmen werden als Paket versendet – bei großen Formaten können Sperrgut-Kosten anfallen. Die finalen Versandkosten werden im Warenkorb/Checkout transparent berechnet.

Wie hoch sind die Versandkosten für Home-&-Decor-Artikel? Nur DE & FR – nach Paketgröße/Gewicht

Home-&-Decor Versand berechnet sich nach Paketgröße und Gewicht. Die genaue Stufe wird automatisch im Warenkorb bzw. Checkout berechnet.

Hinweis: Home & Deko liefern wir aktuell nur nach Deutschland und Frankreich.

Wie lange dauert die Lieferung? Handarbeit vs. Standardware

Handgefertigte Produkte (z. B. Armbänder, Holzrahmen): in der Regel ca. 7–10 Tage nach Zahlungseingang.

Home & Deko (nicht handgefertigt): innerhalb Deutschlands meist 3–5 Tage, nach Frankreich je nach Paketlaufzeit entsprechend etwas länger. Die genaue Zeit steht am Produkt.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt? Foto + Mail – wir kümmern uns
  • Paket und Inhalt sofort fotografieren (außen & innen).
  • Bitte innerhalb von 24 Stunden per E-Mail melden: news@mabora.de

Wir prüfen den Fall und finden eine Lösung. Bei nachweislichem Transportschaden übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wie werden die Produkte verpackt? Stabil & sicher

Wir verpacken alle Produkte in stabilen, sicheren Verpackungen, damit dein Einzelstück unbeschädigt bei dir ankommt.

Woher kommen die Versandpreise – kann ich sie prüfen? Tarife der Versanddienstleister

Unsere Versandkosten basieren auf den jeweils gültigen Tarifen der Versanddienstleister (z. B. DHL / Deutsche Post). Bei Bedarf kannst du die Preise auf den offiziellen Seiten prüfen.